小区管理不到位 想说爱你不容易

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倾诉人：刘先生（化名）

倾诉时间：8月31日19：30

倾诉地点：青藤语茶

入住所在的小区若干年，作为业主，刘先生眼见着小区里的停车矛盾愈演愈烈。热心肠的他，也曾直接跑去和物业交流。

可说了也没用。在物业看来，某位业主建议虽然中肯，但还是希望通过业主委员会来反映。

有蛮多话想要对物业说的，刘先生思前想后，还是觉得通过晚报的倾诉平台最稳妥，“希望他们看到后，能有所反思。”

1

刘先生对于物业最大的困惑就是停车问题。他也知道，为了这个问题，物业也没少下工夫，当年还花了十几万元购入了车辆识别系统。

可现在外来车辆进来，保安不过随意问两句，就按动引擎抬高门禁，放车进去了。“门岗形同虚设，那杆子还不如直接竖起来呢，还不容易坏。 ”

外来车辆进入，就存在占用停车位的问题。小区虽然大，可车也不能想停哪就停哪啊。有一回，有一辆江苏牌照的车子停在了刘先生的车位上。

2

“白天我们出门上班，让它停一会儿也就算了，可到了下班时间还占着车位。 ”刘先生停车心急，连忙拨打114挪车。因为是外地车，114也问不出个所以然。

跟着又打电话给门岗，可电话一直没人接，过后也没有回复。

平心而论，这确实是件小事，可费劲周折后，刘先生心里的火“蹭”地蹿了起来，“足足十几分钟后，那辆车子才移掉。 ”

在刘先生看来，其实此类事件很好解决，“外来车进小区，在门岗处登记个号码就好了嘛。 ”为此，他向业主委员会反映过，当时物业也在一边旁听，当时态度不错，但过了也就过了，压根不管用。

3

最让刘先生感冒的是，那么多停在绿化带的车辆，物业为什么不管一管。“没有车位的人照样可以停在绿化带，那像我们这样租了车位的，心里肯定会有想法。 ”

刘先生拍过一些小区通道的照片。

记者从刘先生的手机照上看到，好多都是一半车身停在绿化带上的车，而这些车，有教练车，也有宁波牌照，还有好些奥迪、陆虎的名牌。

看着照片，刘先生痛心地直摇头，“想不明白，他们买得起这么贵的车，怎么就租不起一个车位。 ”

为了防止车辆停入绿化带，小区曾在地上打过桩，可人家照样能去了桩，安然停车。

路面的停车问题矛盾激化，可和其他很多小区一样，地下车库都还空着呢，这个问题，谁来破？

4

这个小区内有一个幼儿园。很多时候，家长为送孩子懒得走路，会把电动车停到幼儿园门口。为此，幼儿园还专门出了个公告，请接送小朋友的电动车自觉把车停到物业楼的广场那里。可物业还是不作为。

有一回，刘先生足足观察了20分钟，正是上班的高峰，送孩子的电动车、汽车还是毫无顾忌地开到了幼儿园门口。保安明明就站在旁边，可一句劝阻的话都没有。

5

小区内的棋牌室也存在这样的问题。过去打牌的人，都是电动车麻溜地开到棋牌室的拐角处停车。

其实停到广场也不算远，物业工作人员就在旁边，完全可以指引一下，但就是一声不吭。

日积月累，刘先生心里的气愈积愈多，“每天去上班，汽车开这么远的路，都是开开心心的。却为了回家后小区里那些交通问题，弄得不开心。”

无独有偶，刘先生在公交车上，还听到两个女子的对话，讲的就是自己住的小区，言辞之间，也对小区的物业管理很不满意。

6

有时候，刘先生想想心里有气，也有心不付物业费。可这个念头也就一闪而过，交物业费还算是积极的。

说实话，单从收物业费这件事上来看，物业的管理真不咋的。

有一回，家里有人来敲门。开门，见是物业，说是收物业费。“我物业费交过了。”刘先生和颜悦色地告知，“你可以回去问问你们领导。”

第二次有人敲门。开门，又是物业，又是来收物业费，刘先生也没发火。

第三次敲门，正好是吃饭时间，摞下饭碗的刘先生有点光火了，“你们工作是怎么做的，我物业费交过的，都来敲了三次门。”

其实是一件很简单的事，“画张表格，收过的打个钩就可以了。”

7

林林总总，看似都是小问题，实则，都会影响到小区的和谐。

静下心来梳理一遍，刘先生知道，物业也有物业的难处。这么大的小区，不是每个业主都是容易沟通的，遇到态度差的，物业也没处罚权。

去年，小区就发生过一起业主和保安的打架事件。事件的起因未知，在场的人见到的场景是，业主打电话叫来了一帮人，把保安打倒在地。

也许问题还是出在沟通上，这个时候，业主委员会就应该起到桥梁作用，“业主委员会应该组织一些人，一起去业主地方做做工作。”

8

“物业也有物业的苦衷，大家各自站位不同，看到的角度也都不同。”聊天时，记者这么与刘先生说。

刘先生表示也能体谅，部分业主可能是有问题，但物业的不管不问，会纵容他们的坏习惯。他也直白地和物业指出过，“你们就是怕麻烦，怕被人骂，能不管就不管了。 ”

当然物业也做过一些规范的行为，在每辆停在绿化带的车子上面贴一些温馨提示。可在刘先生看来，这样的举动是不痛不痒。

既然大家都在同一个小区生活，平时可以多多交流。刘先生说，自己所在的小区场地确实大，可也不能因此成为外地车的停车场，“根据车辆管理规定，该付费的就要付费，该管的还是要管起来。”

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